Technologische ontwikkelingen in de arbeidsmarkt

Augmented Reality (AR),  Big Data en spraaktechnologie: een greep uit een paar technologische ontwikkelingen en innovaties waar ondernemers de komende jaren mee te maken krijgen. Technologie gaat een steeds belangrijkere rol spelen in het bedrijfsleven. Door nieuwe mogelijkheden zijn ondernemers steeds meer in staat om hun product of dient af te stemmen op de consument. Een goed voorbeeld hiervan is AR: consumenten kunnen door middel van AR bijvoorbeeld virtueel hun eigen huis inrichten. Daarnaast is de consument steeds beter te bereiken door Big Data-analyses. Er is veel data bekend over de personen die je website bezoeken, iets ‘like’ of delen op  Facebook, Twitter of LinkedIn. Echter moet deze data efficiënt worden ingezet om de consument beter te bereiken.

De ondernemer die op de juiste manier weet te investeren in nieuwe technologieën en innovaties, zal de concurrentie achter zich laten.  Hiervoor is tijd, kennis en verdieping nodig. Ondernemers moeten dit niet onderschatten. Veel organisaties kiezen er voor om zich optimaal te richten op de implementatie van de technologie in hun kernactiviteit. Personeelsadministratie, werkgeverslasten en financiële verplichtingen,  blijven hierdoor daarom wel eens liggen. Uiteraard blijft dit ook een belangrijk aspect van de dienstverlening naar zowel je klanten als het personeel. Het uitbesteden van het juridische werkgeverschap in de vorm van payroll kan hierbij een oplossing bieden.

 

Wie profiteert van de stijging in de online non-food retail?

De komende jaren zal het aandeel in de online non-food retail sterk toenemen. In Nederland zijn er verschillende platformen die een belangrijk aandeel hebben in de online non-food retail, denk hierbij aan Bol.com, Wehkamp of Zalando. In ander landen is dat vaak niet het geval. Daar is een groot aandeel van de online non-food retail in handen van grote platforms zoal Alibaba of Amazon. Albiba domineert veelal de Chinese markt, Amazon heeft weer een groot aandeel in de Verenigde Staten en ook in de Europese markt.

De verwachtingen van ING Economisch Bureau zijn dat over een aantal jaar dit in Nederland ook het geval is. Zij publiceerde een onderzoek naar de ‘nieuwe strijd’ van de online non-food retail. Het kan zijn dat lokale retailers hierdoor onder druk komen te staan en online retailers een groot deel van de markt zullen overnemen.

Veel consumenten vinden dat online winkelen de laatste jaren aantrekkelijker is geworden. Voornamelijk het gemak en het grote assortiment wordt genoemd als een belangrijke reden om online te winkelen. Consumenten geven aan dat ze zich graag willen binden aan één platform, wanneer het vertrouwen in het platform aanwezig is. Consumenten kopen niet altijd hun product bij het goedkoopste platform, maar eerder bij een vertrouwde webshop.

Geen taalverloedering door nieuwe media

Het gebruik van nieuwe media: zoals sociale media (Facebook, Twitter, Instagram) en appen, leidt niet tot taalverloedering.  Jongeren zouden beïnvloed kunnen worden door het schrijven van bijvoorbeeld tweets op Twitter of het schrijven van appjes op WhatsApp. Dit meldt Nu.nl op basis van onderzoek door de Radboud Universiteit Nijmegen.  Jongeren gebruiken sociale media en WhatsApp vaak om op een zo snel mogelijke manier te communiceren met leeftijdsgenoten. Daarbij ontstaat er vaak een creatieve schrijfstijl onder jongeren.  Uit het onderzoek blijkt dat bij tieners het gebruik van sociale media en chatten vaak juist leidt tot minder spelfouten. Enkel het lezen van berichten en het zelf niet actief versturen, kan leiden tot een verminderende schrijfstijl en grammaticale kennis. Dit is voornamelijk het geval bij lager opgeleiden. Ook het gebruik van autocorrectie kan ervoor zorgen dat je niet exact weet hoe bepaalde worden geschreven moeten worden. Dit heeft nadelige gevolgen voor het vak spelling of Nederlands op scholen.

De laatste jaren heeft er een verschuiving plaatsgevonden. Digitaal zie je dat er daadwerkelijk een taalverandering plaats vindt. Steeds meer communicatie vind daarbij online plaats. Dit heeft de manier veranderd waarop vele met elkaar communiceren. Communicatie gaat veel sneller en is vaak informeler. Daarnaast is het vaak zichtbaar, omdat veel berichten openbaar zijn.

Online aankopen stijgen

Steeds meer Nederlanders kopen producten of diensten online.  In 2018 zegt meer dan driekwart van de Nederlanders ooit iets online te hebben gekocht. De stijging bedraagt 2 procent meer ten opzichte van 2017. Voornamelijk onder mannen en vrouwen van 65 jaar of ouder nam dit aandeel toe. Dit blijkt uit nieuwe cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), die onderzoek deden naar het ICT gebruik van personen.

In 2012 was het aandeel online shoppers die 65 jaar of ouder waren nog maar 25 procent. In 2018 was dit percentage al gestegen naar 45 procent. Ook het percentage online aankopers tussen de leeftijd 25 tot 45 steeg. De meeste online aankopen werden gedaan in Nederland.

Er worden voornamelijk veel kleding en sportartikelen online aangeschaft.  Maar ook vakantie of tickets voor evenementen worden veel online gekocht. Een grote groei is, naast kleding en sportartikelen, te zien in het aandeel huishoudelijke producten.  Wat vrijwel niet is gestegen is het verkoop van boeken, films of muziek.

Naast dat het aantal online shoppers is gestegen, is ook de frequente van het aantal online aankopen toegenomen. Het gaat dan vaak om kleding wat wordt aangekocht bij grote online webshops. Veel personen kopen de kleding in, waarna het veelal gratis kan worden geretourneerd naar de betreffende partij. Dit kost de online webshops jaarlijks erg veel geld.

© 2019 Media Blog

Thema door Anders NorénOmhoog ↑